Marketing là gì? Giải pháp Marketing đột phá tổng thể là gì? Tình hình thị trường marketing của các doanh nghiệp ở Việt Nam ra sao? Hãy cùng Onlead tìm hiểu lý do tại sao các doanh nghiệp nên tìm tới các dịch vụ cung cấp giải pháp marketing bên ngoài.
Marketing là gì?
Marketing là quá trình doanh nghiệp “giao tiếp” và trao đổi giá trị với khách hàng mục tiêu để thu được lợi nhuận cho doanh nghiệp và giúp cho doanh số của doanh nghiệp tăng trưởng bền vững. Marketing là một phần quan trọng không thể thiếu của mọi hoạt động kinh doanh, nó tập trung vào việc nghiên cứu và tìm hiểu các tệp khách hàng khác nhau, phát triển sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu thị trường.
Đồng thời, đó là quá trình xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng. Marketing tạo ra chiến lược tiếp thị để đạt được sự thành công trong thị trường ngày càng có nhiều sự cạnh tranh.
Để đơn giản, bạn có thể hiểu marketing tức là “cây cầu” nối giữa người cung cấp sản phẩm, dịch vụ với các khách hàng có nhu cầu.
Tại sao marketing lại cần thiết cho hoạt động của doanh nghiệp?
Marketing được các nhà hoạch định chiến lược kinh doanh coi là yếu tố cần thiết bậc nhất trong hoạt động của doanh nghiệp vì nó đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp đạt được sự thành công trong kinh doanh và duy trì sự tăng trưởng bền vững.
Marketing giúp doanh nghiệp nghiên cứu thị trường và hiểu rõ về nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng. Việc hiểu khách hàng giúp doanh nghiệp tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp, đáp ứng đúng nhu cầu thị trường và tạo ra giá trị mà khách hàng mong muốn.
Marketing là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng và lan tỏa hình ảnh thương hiệu tới khách hàng. Thương hiệu đáng tin cậy và độc đáo giúp doanh nghiệp tạo lòng tin và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Một sự nhận diện thương hiệu tốt sẽ thu hút và giữ chân khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh và mở rộng thị trường.
Thông qua thông điệp phù hợp và chiến dịch quảng cáo hiệu quả, marketing giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới, xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng hiện tại và thúc đẩy mua sắm lặp lại. Ngoài việc tập trung vào việc thu hút khách hàng mới, marketing còn giúp xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại. Bằng cách triển khai các chiến dịch tiếp thị đặc biệt dành cho khách hàng hiện có, chăm sóc khách hàng và cung cấp giá trị sau bán hàng, doanh nghiệp có thể tạo ra sự trung thành từ phía khách hàng.
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, một chiến lược tiếp thị thông minh giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị khác biệt, từ đó xây dựng vị trí độc đáo và thu hút khách hàng từ nhóm mục tiêu.
Thị trường luôn thay đổi và phát triển, và marketing giúp doanh nghiệp đáp ứng những thay đổi này. Marketing là một yếu tố không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường hiện nay.
Thực trạng thị trường marketing hiện nay ở Việt Nam
Các doanh nghiệp tại Việt Nam đang chuyển dịch từ marketing truyền thống sang marketing số. Việc sử dụng các kênh trực tuyến như mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, email marketing, và marketing nội dung đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của nhiều doanh nghiệp.
Nhiều doanh nghiệp đã nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng và quản lý thương hiệu. Việc tạo ra một thương hiệu uy tín, độc đáo và có giá trị đã trở thành mục tiêu hàng đầu để tạo sự khác biệt trên thị trường và thu hút khách hàng của nhiều doanh nghiệp.
Đặc biệt với một thị trường tập trung nhiều người dùng Internet như Việt Nam, marketing nội dung đang trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp. Việc cung cấp nội dung giá trị và hấp dẫn thông qua blog, video, bài viết và nhiều hình thức khác giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng cường sự tương tác và tạo niềm tin.
Tuy nhiên, vẫn còn nhiều hạn chế. Chúng ta có thể kể đến như một số doanh nghiệp vẫn đang gặp khó khăn trong việc áp dụng các phương pháp và công cụ marketing mới. Sự thiếu hụt kiến thức và nhân lực chuyên gia trong lĩnh vực marketing là một thách thức đối với nhiều doanh nghiệp. Và để khắc phục được điểm yếu này, doanh nghiệp cần áp dụng một chiến lược mà chúng ta sẽ nhắc tới trong phần sau.
Một điểm khó khăn nữa mà các doanh nghiệp Việt Nam hay gặp phải đó là sự thách thức trong việc tiếp cận thị trường. Thị trường Việt Nam đang ngày càng cạnh tranh và đa dạng. Đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các doanh nghiệp cùng ngành cũng như các thương hiệu quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam phải nỗ lực để tìm ra các giải pháp tiếp cận thị trường hiệu quả. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp vẫn chưa thực sự hiểu rõ về vai trò và giá trị của marketing. Việc đầu tư và phát triển chiến lược marketing vẫn chưa được đánh giá cao và thực hiện một cách toàn diện trong một số doanh nghiệp.
Sự phát triển của công nghệ và sự lan rộng của internet cũng đang tạo ra nhiều cơ hội mới cho marketing tại Việt Nam. Vì vậy, các doanh nghiệp cần hành động nhanh chóng để tận dụng được làn sóng marketing mới này.
Giải pháp marketing là gì?
Giải pháp marketing là những kế hoạch và hoạt động mà doanh nghiệp thực hiện để giải quyết các vấn đề và thách thức trong quá trình kinh doanh. Những giải pháp này được tùy chỉnh và áp dụng cho từng doanh nghiệp cụ thể, dựa trên việc nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng và mục tiêu kinh doanh.
Một số giải pháp marketing mà các doanh nghiệp tại Việt Nam đã từng sử dụng
Hầu hết doanh nghiệp tại Việt Nam hiện nay đã chuyển hướng đầu tư vào quảng cáo trực tuyến thay vì gián tiếp (phát tờ rơi, dán apphich,…) để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Họ sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads và Zalo Ads để đẩy mạnh nhận diện thương hiệu và tăng cường sự tương tác với khách hàng.
Có những doanh nghiệp đã tạo ra nội dung marketing đa dạng và hấp dẫn để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Đây có thể là việc viết blog, sản xuất video, tổ chức sự kiện trực tuyến hoặc chia sẻ thông tin giá trị trên mạng xã hội. Bằng cách cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn, doanh nghiệp tạo dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và xây dựng lòng tin. Một công ty nổi lên gần đây nhờ áp dụng thành công giải pháp này chính là Schannel khi họ cho ra nhiều sản phẩm video chất lượng, thu hút lượng lớn người xem và quảng bá thành công hình ảnh thương hiệu của mình.
Một số doanh nghiệp đã hợp tác với các nhân vật nổi tiếng hoặc người ảnh hưởng trên mạng xã hội để tăng cường sự nhận diện thương hiệu và tạo sự lan tỏa thông điệp marketing. Qua việc sử dụng sự ảnh hưởng của những người nổi tiếng, doanh nghiệp có thể tiếp cận một lượng lớn người theo dõi và xây dựng lòng tin từ khách hàng tiềm năng.
Ví dụ điển hình mà chúng ta có thể kể đến ở đây là thương hiệu giày dép Biti’s. Đầu năm 2017, khán giả đã đón nhận được một cú nổ từ Sơn Tùng M-TP với sản phẩm âm nhạc cổ trang đầu tay mang tên Lạc trôi.
Điều đặc biệt, đôi giày đậm chất hiện đại lướt mắt chỉ vài giây mang thương hiệu Biti’s Hunter, đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của giới trẻ. Hàng loạt những hình ảnh cắt ra từ clip và đôi giày “bí ẩn” đã khiến cư dân mạng “truy lùng” danh tính đôi giày trong MV.
Hai ngày sau, MV của Soobin Hoàng Sơn xuất hiện giữa cơn khát đã đóng vai trò như một thông điệp giải nghĩa hoàn toàn sản phẩm và giới thiệu một thương hiệu vốn dĩ đã trở từng thống trị thị trường thập niên 90.
Ba giây trong MV “lạc trôi” của Sơn Tùng và sự ‘hồi sinh’ một thương hiệu Biti’s Hunter – đôi giày mang cả câu chuyện lội ngược dòng đầy ngoạn mục của một thương hiệu đứng ở bờ vực. Lượt view tăng chóng mặt khiến hai MV trở nên chủ đề được quan tâm bậc nhất thời điểm đầu năm 2017. Theo độ phủ sóng, thương hiệu Biti’s Hunter tràn ngập mặt báo và trở thành một trong những sản phẩm có cú lội ngược dòng ngoạn mục.
Chỉ với 3 giây sản phẩm xuất hiện trong MV ca nhạc của Sơn Tùng M-TP và Soobin Hoàng Sơn, doanh số bán hàng của Biti’s Hunter tăng lên 300% sau một tuần bán. Đây được xem là minh chứng rõ nhất về thành công của xu hướng tiếp thị sản phẩm thông qua mạng xã hội, người nổi tiếng.
Khi nào doanh nghiệp cần đến một giải pháp marketing?
Giải pháp marketing là các chiến lược và hành động được doanh nghiệp thực hiện để giải quyết các vấn đề hay thách thức mà doanh nghiệp gặp phải trong hoạt động kinh doanh. Các giải pháp marketing thường được tùy chỉnh và áp dụng cho từng doanh nghiệp cụ thể, dựa trên nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng và mục tiêu kinh doanh.
Doanh nghiệp cần đến một giải pháp marketing khi:
01/ Gặp khó khăn trong việc tìm kiếm và thu hút khách hàng: Nếu doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xác định và thu hút khách hàng mục tiêu, một giải pháp marketing có thể cần thiết trong trường hợp. Lúc này giải pháp marketing cần phải nghiên cứu và hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng, tạo ra chiến lược tiếp thị phù hợp và triển khai các chiến dịch tiếp thị để thu hút sự chú ý của khách hàng.
02/ Cần xây dựng và phát triển thương hiệu: Nếu doanh nghiệp muốn xây dựng một thương hiệu vững mạnh và tạo độ nhận diện trên thị trường, giải pháp marketing là cần thiết. Giải pháp marketing lúc này cần phải phát triển một chiến lược thương hiệu, xây dựng các yếu tố nhận diện thương hiệu (như logo, slogan, màu sắc), và triển khai các hoạt động quảng cáo và PR để tăng cường độ nhận diện thương hiệu.
03/ Đối mặt với cạnh tranh cao: Khi đối thủ cạnh tranh ngày càng gia tăng, doanh nghiệp cần một giải pháp marketing để tạo lợi thế và đối phó với một thị trường có nhiều đối thủ. Điều này bao gồm việc xây dựng một chiến lược tiếp thị đặc biệt, tìm ra các điểm mạnh và đặc trưng riêng của sản phẩm, dịch vụ.
04/ Muốn tăng doanh số và tăng trưởng: Nếu doanh nghiệp mong muốn tăng doanh số bán hàng và đạt được tăng trưởng, giải pháp marketing là cần thiết. Giải pháp marketing lúc này cần phát triển một hoặc nhiều chiến lược tiếp thị mới, tìm ra các kênh tiếp thị hiệu quả, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và xây dựng mối quan hệ khách hàng để thúc đẩy doanh số bán hàng.
05/ Gặp khó khăn trong việc tiếp cận thị trường mới: Khi doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động và tiếp cận thị trường mới, đó chính là lúc doanh nghiệp cần tới một giải pháp marketing. Hãy xây dựng một chiến lược nghiên cứu thị trường và khách hàng trong thị trường mới, tìm hiểu văn hóa và yêu cầu địa phương, và điều chỉnh chiến lược tiếp thị để phù hợp với thị trường đó.
Doanh nghiệp cần tận dụng giải pháp marketing để xử lý các tình huống khác nhau. Khi đối mặt với thị trường cạnh tranh, marketing giúp doanh nghiệp tạo lợi thế và tăng khả năng tiếp cận khách hàng. Khi cần tìm kiếm và thu hút khách hàng mới, marketing giúp xác định đúng đối tượng và triển khai chiến lược tiếp thị phù hợp. Khi doanh nghiệp muốn tăng doanh số và đạt tăng trưởng bền vững, marketing giúp phát triển chiến lược tiếp thị mới và tối ưu hóa các kênh tiếp thị. Với giải pháp marketing chính xác, doanh nghiệp có thể xử lý hiệu quả các tình huống và đạt được sự thành công dài hạn.
Tại sao doanh nghiệp cần tìm giải pháp marketing tổng thể từ dịch vụ bên ngoài?
Giải pháp marketing từ bên ngoài mang lại sự chuyên nghiệp và kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực tiếp thị. Các chuyên gia marketing chuyên nghiệp đã tích lũy kinh nghiệm và hiểu rõ về các xu hướng, phương pháp và công cụ hiện đại nhất để đạt được hiệu quả tiếp thị tốt nhất. Bằng cách tìm kiếm giải pháp từ bên ngoài, doanh nghiệp có thể tận dụng kinh nghiệm và sự sáng tạo của các chuyên gia này để phát triển chiến lược marketing đột phá.
Giải pháp marketing từ bên ngoài mang lại cái nhìn mới và khách quan về doanh nghiệp. Các chuyên gia ngoại vi có thể đánh giá các khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp và đưa ra đánh giá không thiên vị. Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan và khách quan hơn về điểm mạnh và điểm yếu của mình, từ đó tạo ra các giải pháp marketing phù hợp và hiệu quả hơn.
Và đặc biệt, tìm kiếm giải pháp marketing từ bên ngoài cung cấp sự tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Thay vì phải đầu tư vào việc xây dựng một đội ngũ marketing lớn và đào tạo nhân viên, doanh nghiệp có thể thuê một đội ngũ chuyên gia đã có sẵn. Điều này giúp giảm bớt gánh nặng về quản lý và chi phí đào tạo, đồng thời tập trung vào hoạt động kinh doanh chính.
Giải pháp Marketing đột phá tổng thể cho doanh nghiệp 2023 – Onlead Marketing
Là doanh nghiệp đi đầu trong dịch vụ cung cấp giải pháp marketing. Onlead tự tin sẽ mang tới cho khách hàng những giải pháp marketing hoàn thiện và hiệu quả nhất.
Đến với Onlead, khách hàng đảm bảo sẽ có được một giải pháp Marketing tổng thể hiệu quả, uy tín và chuyên nghiệp. Chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận được tới nhiều khách hàng tiềm năng và chuyển đổi doanh thu nhanh chóng.
Liên hệ ngay số hotline: TP.HCM: 093.111.9999 (Hà Nội: 0879.883.888) để được tư vấn nhanh nhất và miễn phí. Hoặc liên hệ với chúng tôi thông Fanpage Onlead.vn – Giải Pháp Marketing Online.
